PREGUNTAS FRECUENTES:

¿COMO COMPRAR?

Dispone de 4 opciones:


1ª. Telefónicamente llamando a los teléfonos 976 961 933 ó 650 416 485 de 10:00 a 20:30 horas de lunes a sábado.

2ª. Registrándose en nuestra tienda on-line REGISTRO.

3ª. Por email enviando su mensaje a info@superguau.es .

4ª. Dejando su mail y teléfono en CONTACTO y nosotros te llamaremos a la mayor brevedad posible.

En si que realice su pedido nos pondremos en contacto con usted con el fin de confirmar su disponibilidad horaria para la entrega.

¿COMO PAGAR?

Los pedidos serán abonados:

  • En el momento de la entrega, ya sea en efectivo o con tarjeta de crédito (visa,mastercard...).
  • Mediante transferencia bancaria.

 

¿CUAL ES EL PLAZO DE ENTREGA?

Como norma general, las entregas se llevan a cabo al día siguiente de realizar el pedido o incluso ese mismo día, si el pedido es realizado antes de las 11:00 de la mañana. Salvo casos de no disponer del artículo en concreto. En ese caso, nos pondremos en contacto telefónicamente para acordar fecha de entrega.

 

¿CUAL ES EL HORARIO DE ENTREGA?

En Zaragoza y alrededores las entregas son realizadas por personal de nuestra empresa, por ello nos ajustamos en lo posible a su horario. Para otras zonas consultar.

 

¿LOS PEDIDOS TIENEN GASTOS DE ENVIO?

  • Sin gastos de envío en pedidos superiores a 20€.
  • Los gastos de envío para pedidos inferiores a 20€, tienen un cargo adicional de 5€.
    
 
¿QUE DEBO HACER SI QUIERO DARME DE BAJA COMO USUARIO REGISTRADO?

Debes enviar un e-mail a info@superguau.es y en el asunto escribir DARSE DE BAJA indicando el nombre de usuario.